一、全流程管控体系
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源头管控
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全球200+优质供应商直采
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第三方突击验厂制度
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2022年淘汰不合格供应商23家
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检疫创新
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智能报关系统（通关时效<48小时）
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核酸检测报告区块链存证
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生鲜产品”船边直提”模式
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二、冷链技术突破
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温控标准
品类 存储温度 波动范围 监控频率 婴幼儿奶粉 20℃±1℃ 云端实时报警 每2分钟 高端冰淇淋 -25℃±0.5℃ 双备份制冷 每1分钟 红酒 12℃±2℃ 湿度联动控制 每5分钟 -
应急体系
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备用电源车部署（10个枢纽仓）
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全国300+城市48小时补货网络
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2022年订单履约率99.3%
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三、消费者权益保障
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质量承诺
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所有商品投保产品质量险
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临期商品自动下架系统
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“无忧退”服务（过敏包退）
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透明化沟通
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扫码查看检疫证书
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工厂VR实景直播
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季度质量白皮书发布
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安全承诺书：官网可下载完整版《进口食品质量保障条款》，包含28项具体承诺。